Privatlivspolitik

Hos Hjemlig Ejendomsadministration tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi indsamler, behandler og opbevarer personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os, anmoder om et tilbud, skriver dig op til en bolig eller på anden måde er i dialog med os.

Hvem er vi?

Denne hjemmeside tilhører:

Hjemlig Ejendomsadministration
Hollufgårds Allé 9
5220 Odense SØ
CVR: 45331288

Telefon: 48 88 89 70
E-mail: kontakt@hjemlig-ea.dk

Hjemlig Ejendomsadministration er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig i forbindelse med brugen af vores hjemmeside og vores services.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse, levere vores services eller administrere relationen mellem os og dig.

Det kan blandt andet være:

  • Navn
  • Efternavn
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Oplysninger, du selv skriver i kontaktformularer
  • Oplysninger om din interesse i bolig, erhverv, udlejning eller administration
  • Tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, f.eks. IP-adresse, browsertype og cookies

Hvis du kontakter os som lejer, udlejer, boligsøgende, samarbejdspartner eller potentiel kunde, kan vi også behandle de oplysninger, du selv giver os i forbindelse med din henvendelse.

Kontaktformularer på hjemmesiden

Når du udfylder en formular på vores hjemmeside, behandler vi de oplysninger, du indtaster, for at kunne besvare din henvendelse.

Det gælder eksempelvis, hvis du:

  • Kontakter os via kontaktformularen
  • Anmoder om et tilbud
  • Ønsker at blive kontaktet vedrørende en ledig bolig
  • Henvender dig om udlejning eller ejendomsadministration

På hjemmesiden fremgår det, at kontaktformularen ikke skal bruges af eksisterende lejere vedrørende deres lejemål. Hvis du allerede er lejer, bedes du i stedet kontakte os direkte på mail eller telefon.

Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger med følgende formål:

  • At kunne besvare dine henvendelser
  • At kunne kontakte dig telefonisk eller skriftligt
  • At kunne udarbejde og sende tilbud
  • At kunne håndtere forespørgsler om ledige boliger
  • At kunne rådgive om ejendomsadministration, udlejning og relaterede services
  • At kunne forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
  • At kunne overholde gældende lovgivning

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af ét eller flere af følgende retsgrundlag:

  • Samtykke, når du selv afgiver oplysninger via formularer eller accepterer cookies
  • Legitim interesse, når vi behandler oplysninger for at kunne besvare din henvendelse eller administrere vores relation til dig
  • Kontraktlige forpligtelser, hvis behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale
  • Retlig forpligtelse, hvis vi er forpligtet til at opbevare oplysninger efter gældende lovgivning

Brug af hjemmesiden og cookies

Når du besøger vores hjemmeside, kan der blive indsamlet tekniske oplysninger om din brug af siden. Det kan eksempelvis være oplysninger om din browser, din IP-adresse, hvilke sider du besøger, og hvordan du interagerer med hjemmesiden.

Disse oplysninger bruges blandt andet til statistik, drift, sikkerhed og forbedring af hjemmesiden.

Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik.

Indlejret indhold og tredjepartstjenester

Hjemmesiden kan indeholde indlejret indhold eller funktioner fra tredjepartstjenester, f.eks. kort, videoer, sociale medier eller analyseværktøjer.

Indlejret indhold fra andre hjemmesider fungerer på samme måde, som hvis du besøgte den pågældende tredjeparts hjemmeside direkte. Disse tredjepartstjenester kan derfor indsamle oplysninger om dig, anvende cookies og registrere din interaktion med indholdet.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til uvedkommende.

Dine oplysninger kan dog blive delt med relevante samarbejdspartnere eller databehandlere, hvis det er nødvendigt for at drive hjemmesiden, besvare din henvendelse eller levere vores services. Det kan eksempelvis være hostingudbydere, IT-leverandører, mailsystemer eller andre tekniske leverandører.

Når vi anvender databehandlere, sikrer vi, at der foreligger de nødvendige databehandleraftaler.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til det formål, de er indsamlet til.

Oplysninger fra almindelige henvendelser slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for at besvare henvendelsen eller følge op på dialogen.

Hvis oplysningerne indgår i et kundeforhold, lejeforhold, tilbudsforløb eller anden aftalerelation, kan oplysningerne blive opbevaret i længere tid, hvis det er nødvendigt af administrative, dokumentationsmæssige eller lovmæssige årsager.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Du har ret til:

  • At få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • At få urigtige oplysninger rettet
  • At få dine oplysninger slettet i visse tilfælde
  • At få behandlingen af dine oplysninger begrænset
  • At gøre indsigelse mod vores behandling
  • At få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvis betingelserne for dataportabilitet er opfyldt
  • At trække et eventuelt samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

kontakt@hjemlig-ea.dk

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger, vores hjemmeside eller gældende lovgivning.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.